Invitan a consumidores a denunciar actos de publicidad engañosa durante el Buen Fin

La PROFECO estará en observación de que se respeten las ofertas que se estén ofreciendo

PROFECO invita a los consumidores a denunciar aquellos actos de publicidad engañosa y la falta de cumplimiento en ofertas que se estén presentando durante el Buen Fin 2023, señaló Manuel Álvarez Cos, representante de la instancia en Morelia.

En ese sentido, señaló que PROFECO no regula precios, pero si pueden estar en observación de que se respeten las ofertas que se estén ofreciendo en el marco del Buen Fin, que se estará llevando a cabo del 17 al 20 de noviembre.

De ahí, que invitó a los consumidores a informar y denunciar los malos actos, ya que recordó que ya no se actúa por oficio sino por denuncia, las cuales se incrementan entre un 5 al 10 por ciento en esta temporada.

Recordó que el año pasado se tuvieron 27 denuncias por publicidad engañosa, siendo principalmente la mayoría por la compra y adquisición de electrodomésticos, telefonía y tiendas departamentales.

Asimismo, puntualizó que se está dando un fenómeno de fraudes y falsas ofertas en planes de viajes que se ofertan en redes sociales, por lo que exhortó a la ciudadanía a tener cuidado al momento de apartar algún viaje.

En cifras, indicó que en lo que va del año se han presentado mil 200 quejas por parte de consumidores y se espera, llegar a mil 600; mientras que en denuncias se han presentado 700 denuncias por publicidad engañosa y la falta de cumplimiento en ofertas o calidad de las mercancías que se ofertan.