Reto del turismo, aprovechar el uso de las tecnologías: inauguran cumbre de tendencias WTTS

Durante la inauguración del World Tourism Trends Summit en Morelia esta mañana, el alcalde Alfonso Martínez Alcázar dijo que esta capital michoacana se ha consolidado como una de las ciudades destino del turismo siendo la 8va dentro de las categorizadas destino no playa, y después de la pandemia ha recuperado su turismo además de registrar un crecimiento del 20 por ciento, y del año anterior al presente hubo un 30 por ciento más, lo cual celebró, además de tener casi un 40 por ciento de ingresos económicos por lo cual está consolidada como receptora de turismo de gran calidad,  dijo. Pidió a Miguel Torruco Márquez, secretario federal de Turismo ahí presente, no cancelar los tres vuelos Morelia-CdMx para reducirse en solo uno hacia el aeropuerto AIFA. Y solicitó que al menos se quedase un vuelo que vaya al aeropuerto Benito Juárez de la Ciudad de México. “No nos quiten la atención internacional” porque eso nos va a afectar, dijo. “Quisiéramos dejarle eso como área de nuestro gran gestor”, insistió el alcalde al funcionario federal, ya que esos tres vuelos quedarán cancelados a partir del próximo enero, y Morelia y sus viajeros se verán afectados.

Carlos Javier Ávila, subsecretario de Turismo del gobierno estatal, dijo en esta Cumbre de Tendencias del Turismo que ya concentra a los actores del turismo durante hoy y mañana para analizar y buscar aprovechar las nuevas tendencias del turismo inteligente, el marketing y la IA en el sector turismo público y privado para que México siga consolidado su liderazgo internacional. El uso de la tecnología es importante y es la tendencia por lo cual debe ser aprovechada para tomar mejores decisiones, dijo, sin dispersar recursos que cada día son más complejos y desde la función pública, asumió, se debe hacerlos rendir de la mejor manera. En lo que hace a sitios oficiales, Michoacán ocupa el tercer lugar en red social en cuanto al impacto y consulta en redes, expuso.

En esta segunda edición de esta Cumbre, Margarita Carvajal, presidenta de la Federación de Empresarios Turísticos, dijo que en este evento se concentran los ecosistemas turísticos y el digital para resolver asuntos tecnológicos “que nos hacen falta”. Esa es la tendencia y hay que avanzar para apoyar a las empresas en lo tecnológico y la conectividad para los turistas. Pero dijo que se debe trabajar también en un tema que es muy importante como la seguridad que va ligada al turismo,  pues sin seguridad no hay turismo.

Un reto crucial para el sector es la independencia en la comercialización de sus productos turísticos, agregó, pero ha debido depender de terceros para promocionarlos. La tecnología ha resultado un aliado y hay que potenciarla por lo que se debe apoyar a las empresas mexicanas que desarrollan tecnología. México puede ser potencia mundial y no está lejos de serlo, “pero debemos de impulsarlo”, insistió la empresaria. Acción, decisión y visión para que México sea un referente en el mundo y que no dependa de terceros. A nombre de los empresarios de FETUR pidió a Torruco Márquez “un último esfuerzo” y crear un fondo de recursos para el uso de la tecnología. En este WTT se va a ir consolidando el futuro del turismo del país.

Ante empresarios del ramo de todos los destinos turísticos del país, el secretario de Turismo de Michoacán, Roberto Monroy García, agradeció todo el apoyo para los 10 pueblos mágicos del estado desde la Federación y la presencia de Michoacán en Tianguis turísticos internacionales. Michoacán debe consolidarse como un destino turístico, estuvo cierto. Dijo al alcalde moreliano que ante la cancelación de los tres vuelos de Aeroméxico próximamente, de lo que él tuvo conocimiento, “ya se está viendo” porque el propio gobernador ha hablado ya con los directivos de esa aerolínea “y se vienen cosas buenas”, para no afectar la conectividad.

Ponderó el reconocido funcionario estatal que Michoacán ha crecido como receptor de turismo con más de medio millón de visitantes. Dijo que es importante este WTTS pero hizo hincapié en que la tecnología no puede superar al ser humano, y urge una reglamentación para no hacer uso perverso de la tecnología por lo cual pidió a todos que no deshumanicemos el turismo, pues hay ya muchos hoteles con servicios robotizados y eso va desplazando personas que se quedan sin trabajo. Hagámonos, propuso, amigos de la tecnología y un uso racional y reglamentado.

Miguel Torruco Márquez,  secretario federal de Turismo, ponderó los temas del ramo y el uso de la tecnología para actualizar el conocimiento de ésta porque ya hay qué emplearlas, dijo, dada la evolución y los avances tecnológicos que permite. Es importante por ello que el sector se encuentre actualizado en esta nueva forma de organizar viajes y por ello la SecTur no ha quedado ajena a esta tendencia, por lo que las políticas turísticas de este Gobierno han incorporado la tecnología, además de impulsar un turismo sustentable.

Adelantó que la dependencia a su cargo trabaja en todas las vertientes del turismo. Nuevas acciones y secciones, así como plataformas para diferentes servicios que corresponde brindar en el sector a la Secretaría fueron recontadas por el funcionario federal, además de lo accesible que es consultar en ésta todas las cifras, datos, promocionales de turismo etcétera, de cada uno de los estados del país. “Ya no son secreto de Estado” y ya no se van a mantener en privado ni con derecho de autor para beneficio de unos cuantos, advirtió el funcionario federal.

Después de sus palabras dio por inaugurados los trabajos, no sin antes invitar a todos los actores del sector Turismo a utilizar la tecnología como una herramienta para potenciarlo.

Al final se repartió a todos los asistentes una playera negra con la leyenda de Acapulco para que la portasen y un sobre para que donasen dinero, que será enviado a los damnificados del huracán Otis.